오늘의집은 구성원들이 본인의 일을 사랑하고, 일을 통해 삶의 의미를 더욱 크게 만들어갈 수 있도록 오늘의집다운 조직문화를 매 순간 고민하며 만들어가고 있습니다.
물론 오늘의집다운 조직문화를 만들어가는 것은 쉽지 않은 여정입니다. 우리가 만들어가는 길에 정답이 없는 것처럼 조직문화를 만드는 과정에서도 때로는 헤매기도 하고 충돌하기도 합니다. 그러나 오늘의집은 이렇게 살아보고 싶다는 전 세계 사람들의 꿈을 현실로 만들고자 하는 미션을 이루기 위해, 지속적으로 도전과 혁신을 만들어내는 최고의 팀을 꿈꾸며 구성원들과 함께 팀 문화를 만들어 왔고 이를 바탕으로 함께 성장하고 있습니다. 다음의 문서를 통해 오늘의집 팀원들이 함께 만들어온 팀 문화와 일하는 방식을 소개합니다.
🚀 Core Values : 오늘의집 구성원이 가진 특성과 일하는 방식
💡 미션을 위해 우리가 만들어야 할 것
01. Customer’s O! Moment
우리는 괜찮은 수준에 만족하지 않습니다. 감탄사가 나올 만큼 놀라운 수준을 기대하죠. 오늘의집이 말하는 [오! 모먼트]는 고객의 삶에서 긍정적이고 의미있는 변화가 체감되는 그 순간을 의미합니다.이는 사용자들의 문제를 해결하며 진짜 변화를 만들었을 때 비로소 탄생합니다.
🔎 Who We Are : 오늘의집에는 어떤 사람들이 모여있는가
지금까지 오늘의집은 큰 성취를 이뤄냈지만, 앞으로도 세상에 더 큰 가치를 만들기 위해 끝을 정하지 않고 가보려 합니다. 우리가 꿈꾸는 미션에 공감하며, 하루하루 고객의 삶에 긍정적이고 의미있는 변화 (O! Moment) 를 만들어 내는 여정에 함께 하는 팀원들이 있기에 가능한 일입니다. Who We Are 에는 오늘의집 구성원들이 가진 특성이 정리되어 있으며, 앞으로 함께 할 미래의 동료 여러분 역시 이를 갖춘 분들을 모시고자 합니다.
02. Growth Mindset
우리는 어떤 상황에서도 배움을 통해 성장하고 더 나아질 수 있다고 믿습니다. 장애물과 실패도 성장의 기회로 삼아 더 나은 결과를 만들어냅니다. 결국 해낼 수 있다는 믿음으로 끊임없이 도전하여 끝내 답을 찾아냅니다.
03. Striving for Excellence
우리는 무엇 하나 대충 하지 않습니다. 하나라도 더 해내려고 하고, 더 잘 해내기 위해 최선을 다합니다. 단지 일을 끝내는 것에 만족하지 않고, 언제나 최고 수준을 추구하며 끊임없이 더 나은 길을 찾습니다. 우리의 집요함은 의견의 고집이 아닌 더 나은 결과를 위한 의지의 고집이며 이런 의지가 모여 고객의 삶에 변화를 만듭니다.
04. Ohouship
고민될 땐 언제나 오늘의집에 장기적으로 가장 이로운 방향을 생각합니다. 우리는 하나의 팀으로 일하며, 내 일이 아닌 일도 기꺼이 돕고, 정해져 있지 않은 일은 먼저 나서서 해결합니다. 나를 넘어 동료, 파트너사, 고객, 더 나아가 세상에 이로운 것이 무엇인지 진심을 다해 고민하고 결정을 내립니다.이를 통해 세상을 더 나은 곳으로 변화시켜 나가는 것에 의미를 느낍니다.
✔️ Ways of Working : 오늘의집 팀이 일하는 방식
총 5가지로 정리되어 있으며, 이는 오늘의집의 성과와 팀원들의 일하는 모든 순간에 직결된 아주 중요한 이야기입니다. ‘오늘의집 팀이 일하는 방식’은 팀원들이 입사를 지원하는 순간부터 마주하고, 업무 중 여러 고민되는 순간마다 떠올리고 이야기하는 공통의 약속이자 지향점입니다. 어떤 분을 함께 일할 동료로 모실지 결정하는 채용 과정부터, 어떤 팀원이 리더가 되는지 결정하는 순간까지 핵심적이고 중요한 기준이 되며, 이를 통해 오늘의집다움이 더욱 채워지고 만들어지고 있습니다. 우리가 추구하는 팀 문화, 그리고 일하는 방식에 대한 공감을 바탕으로 함께 멋진 조직을 만들어 나갈 동료를 기다리고 있습니다.
05. Focus on Impact
우리가 만들어내는 임팩트를 극대화하기 위해, 가장 중요한 일부터 시작합니다. 다양한 업무 속에서도 늘 임팩트에 따라 최우선 순위를 고민하고, 가장 중요한 일에 집중하는 과정에서 임팩트가 시작됩니다.
06. Aim Higher and Find a Way
우리는 위대한 목표를 지향하며, 결국 답을 찾아냅니다. 목표를 세울 때 [이 정도면 할 수 있겠다] 의 수준이 아닌, 달성하기 어려울 만큼 도전적인 목표를 세웁니다. 이토록 높은 목표를 이루기 위해서 문제의 본질을 깊이 고민하고, 기존의 방식을 넘어 새롭게 도전할 때 비로소 답을 찾을 수 있습니다.
07. Velocity (= Speed x Direction)
우리는 올바른 방향으로 최대한 빠른 속력으로 움직입니다. 합리적인 가설을 기반으로 가장 빠르게 갈 수 있는 길을 찾고, 불필요한 과정을 제거하여 속력을 높입니다. 달리는 과정에서도 지속적으로 방향을 점검하며, 잘못된 길에 들었다면 바로 멈추고 방향을 다시 설정합니다.
08. Disagree and Commit
논의할 땐 얼마든지 부딪혀도 좋습니다. 다른 의견이 부딪치는 순간은 불편할 수 있지만, 치열한 논의는 더 나은 결론으로 이어집니다. 단, 논의할 때는 2가지를 잊지 마세요.
1) 우선 결정권자를 명확히 정합니다.
2) 그리고 언제까지 결정을 내릴지 기한을 정합니다.
진짜 중요한 순간은 결정이 내려진 후입니다. 결정을 존중하고, 최선의 결과를 위해 함께 전력을 다해 나아갑니다.
09. Be Open, Align Actively
우리가 ‘Be open’ 하는 이유는 더 큰 임팩트를 만들기 위함입니다. 팀이 최선의 판단을 내리고 더 나은 성과를 낼 수 있도록 이에 도움이 되는 정보를 최대한 공유합니다. 필요한 정보는 먼저 주도적으로 찾아보되, 정보가 충분치 않거나 명확하지 않을 경우 반드시 확인하고 의견을 나누어 모두가 같은 곳을 바라볼 수 있게 합니다.
